Servicevoorwaarden

Welkom bij Annabot. Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw toegang tot en gebruik van het Annabot-platform, inclusief onze website, APIs en gerelateerde diensten (gezamenlijk de “Services”). Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Services, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

1. Acceptatie van Voorwaarden

Door een account aan te maken of onze Services te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en onze Beleid voor Acceptabel Gebruik hebt gelezen, begrepen en aanvaardt. Als u de Services namens een organisatie gebruikt, verklaart u dat u bevoegd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden.

2. Beschrijving van Services

Annabot biedt een platform voor leadgeneratie en outreach-automatisering waarmee gebruikers het volgende kunnen:

• Zakelijke contactinformatie zoeken en ontdekken uit openbaar beschikbare bronnen
• Potentiële emailadressen genereren op basis van gangbare zakelijke emailpatronen
• Email outreach-campagnes maken en beheren
• Workflows voor leaddiscovery automatiseren

3. Gebruikersverantwoordelijkheden en naleving

U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de Services voldoet aan alle toepasselijke wetten en voorschriften. Dit omvat onder meer, maar is niet beperkt tot:

3.1 Wetten voor emailmarketing

• CAN-SPAM Act (Verenigde Staten): U moet een geldig fysiek postadres, een duidelijk afmeldingsmechanisme en accurate header-informatie opnemen in alle commerciële e-mails.
• CASL (Canada): U moet uitdrukkelijke of stilzwijgende toestemming verkrijgen voordat u commerciële elektronische berichten naar Canadese ontvangers verstuurt.
• GDPR (Europese Unie): U moet een rechtmatige grondslag hebben voor het verwerken van persoonsgegevens en het versturen van marketingcommunicatie aan inwoners van de EU.
• PECR (Verenigd Koninkrijk): U moet voldoen aan de Britse regels voor elektronische marketing.
• Alle andere toepasselijke anti-spam-, marketing- of elektronische-communicatiewetten in uw rechtsgebied of het rechtsgebied van uw ontvangers.

3.2 Gegevensbescherming

Wanneer u onze Services gebruikt om persoonsgegevens te verwerken, handelt u als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke zoals gedefinieerd onder toepasselijke wetgeving voor gegevensbescherming. U bent verantwoordelijk voor:

• De doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepalen
• Zorgen dat u een geldige rechtsgrond voor verwerking hebt (bijv. gerechtvaardigd belang, toestemming)
• Reageren op verzoeken van betrokkenen (toegang, verwijdering, enz.)
• Passende gegevens bijhouden van uw verwerkingsactiviteiten

3.3 Juistheid van gegevens

U erkent en gaat ermee akkoord dat:

• Contactinformatie die via onze Services wordt verstrekt, is afgeleid van openbaar beschikbare bronnen en algoritmische inferentie
• Wij garanderen niet de juistheid, volledigheid of actualiteit van gegevens
• Emailadressen kunnen worden gegenereerd op basis van gangbare patronen en worden niet geverifieerd tenzij expliciet vermeld
• U bent als enige verantwoordelijk voor het verifiëren van de juistheid en rechtmatigheid van contactinformatie vóór gebruik

4. Verboden gebruik

U stemt ermee in de Services NIET te gebruiken om:

• Spam, ongevraagde bulkemails of berichten verzenden die toepasselijke anti-spamwetten schenden
• Persoonsgegevens oogsten, verzamelen of opslaan voor andere doeleinden dan legitieme zakelijke outreach
• Deelnemen aan enige vorm van intimidatie, misbruik of bedreigend gedrag
• Zich voordoen als een persoon of entiteit, of uw verbondenheid verkeerd voorstellen
• Content verzenden die onwettig, schadelijk, lasterlijk, obsceen of anderszins aanstootgevend is
• Malware, virussen of schadelijke code verzenden
• Proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of accounts van andere gebruikers
• Enig aspect van de Services reverse-engineeren, decompileren of disassembleren
• Een concurrerend product bouwen met onze Services of gegevens
• Toegang tot de Services of gegevens die via deze Services zijn verkregen doorverkopen, herdistribueren of sublicentiëren
• Gevoelige persoonsgegevens verwerken, waaronder gezondheidsinformatie, financiële gegevens of gegevens over minderjarigen
• Toepasselijke wetten, voorschriften of rechten van derden schenden

5. Accountvoorwaarden

• U moet minstens 18 jaar oud zijn om de Services te gebruiken
• U moet correcte en volledige informatie verstrekken bij het aanmaken van een account
• U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden
• U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik van uw account

6. Intellectuele eigendom

De Services, inclusief alle content, functies en functionaliteit, zijn eigendom van Annabot en worden beschermd door internationale auteursrecht-, handelsmerk- en andere intellectuele-eigendomswetten. U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de Services te gebruiken uitsluitend voor uw interne zakelijke doeleinden in overeenstemming met deze Voorwaarden.

7. Betaling en abonnement

• Bepaalde functies van de Services vereisen een betaald abonnement
• Alle kosten zijn niet-restitueerbaar, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden of vereist door de wet
• Wij behouden ons het recht voor onze prijzen te wijzigen met een kennisgevingstermijn van 30 dagen
• U machtigt ons om uw betaalmethode te belasten voor alle verschuldigde kosten
• Niet-betaling kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw account

8. Disclaimer van garanties

DE SERVICES WORDEN GELEVERD “AS IS” EN “AS AVAILABLE” ZONDER ENIGE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-INBREUK OF PRESTATIEVERLOOP.

Wij garanderen niet dat:

• De Services voldoen aan uw specifieke vereisten
• De Services zijn ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos
• Gegevens of informatie verkregen via de Services zijn juist of betrouwbaar
• Fouten in de Services worden gecorrigeerd

9. Aansprakelijkheidsbeperking

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, IS ANNABOT NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERLIES VAN WINST, GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, VOORTVLOEIEND UIT:

• Uw toegang tot of gebruik van (of onvermogen tot toegang tot of gebruik van) de Services
• Gedrag of content van derden op de Services
• Content verkregen uit de Services
• Ongeautoriseerde toegang, gebruik of wijziging van uw verzendingen of content

IN GEEN GEVAL ZAL ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID HET BEDRAG OVERSCHRIJDEN DAT U ONS HEBT BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE CLAIM.

10. Vrijwaring

U stemt ermee in Annabot en zijn functionarissen, directeuren, werknemers, agenten en gelieerde ondernemingen te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief advocaatkosten) die voortvloeien uit:

• Uw gebruik van de Services
• Uw schending van deze Voorwaarden
• Uw schending van toepasselijke wetten of voorschriften
• Uw schending van rechten van derden, inclusief privacyrechten
• Content die u indient, plaatst of verzendt via de Services
• Claims van ontvangers van uw emailcampagnes

11. Beëindiging

Wij kunnen uw toegang tot de Services onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, om welke reden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot:

• Schending van deze Voorwaarden
• Schending van toepasselijke wetten
• Ontvangst van een ongebruikelijk aantal klachten over uw campagnes
• Vermoedelijke frauduleuze, misbruikende of illegale activiteit

Bij beëindiging vervalt uw recht om de Services te gebruiken onmiddellijk. Alle bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard na beëindiging moeten voortduren, blijven van kracht, waaronder bepalingen over eigendom, garantiedisclaimers, vrijwaring en aansprakelijkheidsbeperkingen.

12. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij stellen u op de hoogte van materiële wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op deze pagina te plaatsen en de datum “Laatst bijgewerkt” bij te werken. Uw voortgezette gebruik van de Services na dergelijke wijzigingen betekent dat u de nieuwe Voorwaarden accepteert.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het rechtsgebied waarin Annabot opereert, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake conflictenrecht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Services worden opgelost via bindende arbitrage in overeenstemming met toepasselijke arbitrageregels.

14. Contactinformatie

Als u vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Email: privacy@annabot.io
Support: Contact opnemen met support