Dit Beleid voor Acceptabel Gebruik (“AUP”) regelt uw gebruik van Annabot's diensten voor leadgeneratie en
email outreach. Dit beleid is bedoeld om onze gebruikers, hun ontvangers
en de reputatie van ons platform te beschermen. Overtredingen kunnen leiden tot onmiddellijke opschorting
of beëindiging van het account.
Uw verantwoordelijkheid
U bent als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw gebruik van Annabot voldoet aan alle toepasselijke
wetten in uw rechtsgebied en de rechtsgebieden van uw emailontvangers. Niet-naleving
van wetten voor emailmarketing kan leiden tot aanzienlijke boetes en juridische stappen tegen u.
1. Vereisten voor email outreach
Wanneer u Annabot gebruikt om emails te verzenden, MOET u voldoen aan de volgende vereisten:
Vereist voor alle emails
Neem in elke email een duidelijke, werkende afmeldlink op
Neem uw geldige fysieke postadres op
Gebruik correcte “From”- en “Reply-To”-informatie
Gebruik niet-misleidende onderwerpregels die de inhoud weergeven
Identificeer het bericht als advertentie (indien van toepassing)
Verwerk afmeldverzoeken binnen 10 werkdagen
Verzend alleen naar zakelijke emailadressen voor B2B outreach
2. Verboden content
U mag Annabot NIET gebruiken om content te verzenden die:
Absoluut verboden
Spam of ongevraagde commerciële bulkemail
Phishingpogingen of misleidende content ontworpen om inloggegevens te stelen
Malware, virussen of schadelijke code
Content die ontvangers lastigvalt, bedreigt of intimideert
Illegale content of content die illegale activiteiten promoot
Volwassen of seksueel expliciete content
Gok- of casinopromoties (waar verboden)
Content die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten
Valse of misleidende claims over producten of diensten
Content die zich voordoet als een andere persoon of entiteit
Promoties voor multi-level marketing (MLM) of piramidespelen
Snel-rijk-worden-schema's of financiële fraude
3. Verboden activiteiten
U mag NIET:
Emailbestanden van derden kopen, huren of gebruiken die zonder juiste toestemming zijn verkregen
Emails verzenden naar ontvangers die zich eerder hebben afgemeld
Geoogste emailadressen gebruiken (zonder toestemming van websites geschraapt)
Emails verzenden naar persoonlijke emailadressen voor commerciële doeleinden zonder toestemming
Emailheaders of afzenderinformatie vervalsen of manipuleren
Proberen spamfilters of deliverability-maatregelen te omzeilen
Uw accountgegevens delen met onbevoegde gebruikers
Het platform gebruiken om namens derden emails te verzenden zonder juiste overeenkomsten
Redelijke verzendvolumes overschrijden die onze infrastructuur kunnen beïnvloeden
Geautomatiseerde tools gebruiken om meerdere accounts aan te maken
4. Geografische beperkingen
Verschillende rechtsgebieden hebben verschillende wetten voor emailmarketing. U moet voldoen aan
de wetten die van toepassing zijn op zowel uw locatie als de locaties van uw ontvangers:
Regio
Wet
Belangrijkste vereiste
Verenigde Staten
CAN-SPAM
Opt-outmechanisme, fysiek adres vereist
Europese Unie
GDPR
Rechtsgrond vereist (toestemming of gerechtvaardigd belang)
Verenigd Koninkrijk
PECR
Toestemming vereist voor marketingemails
Canada
CASL
Uitdrukkelijke of impliciete toestemming vereist
Australië
Spam Act
Toestemming vereist, afmelden binnen 5 dagen
5. B2B gerechtvaardigd belang
Annabot is ontworpen voor business-to-business (B2B) outreach. Onder bepaalde voorwaarden
kunt u mogelijk vertrouwen op “gerechtvaardigd belang” als rechtsgrond voor verwerking
en contact met zakelijke professionals. Om op gerechtvaardigd belang te vertrouwen, moet u:
Alleen contact opnemen met personen in hun professionele hoedanigheid
Zorgen dat uw outreach relevant is voor hun professionele rol
Een beoordeling van gerechtvaardigd belang uitvoeren en documenteren
Duidelijke en eenvoudige opt-outmechanismen bieden
De frequentie en het volume van uw outreach beperken
Opt-outs onmiddellijk respecteren
Opmerking: Gerechtvaardigd belang is mogelijk niet geldig in alle jurisdicties. Bij twijfel verkrijgt u expliciete toestemming voordat u marketinge-mails verstuurt.
6. Verzendlimieten en best practices
Om deliverability te behouden en ons platform te beschermen:
Nieuwe emaildomeinen geleidelijk opwarmen voordat u met hoog volume verzendt
Uw bouncepercentages en spamklachtpercentages monitoren
Houd bouncepercentages onder 5% en spamklachten onder 0,1%
Ongeldige emailadressen direct verwijderen
Verzend niet meer per dag dan uw abonnement toestaat
Spreid uw verzendingen om te voorkomen dat spamfilters worden geactiveerd
7. Vereisten voor gegevensverwerking
Bij het verwerken van leadgegevens verkregen via Annabot:
Gebruik leadgegevens alleen voor legitieme zakelijke doeleinden
Leadgegevens niet doorverkopen, delen of distribueren aan derden
Passende beveiligingsmaatregelen implementeren om opgeslagen gegevens te beschermen
Verzoeken tot gegevensverwijdering van personen honoreren
Gebruik gegevens niet voor doeleinden die de betrokkene niet zou verwachten
Bewaar gegevens over uw rechtsgrond voor verwerking
8. Monitoring en handhaving
Wij monitoren actief op beleidsovertredingen via:
Geautomatiseerde systemen voor spam- en misbruikdetectie
Monitoring van bouncepercentage en klachtpercentage
Gebruikersmeldingen en feedback
Periodieke audits van accountactiviteit
9. Gevolgen van overtredingen
Overtredingen van dit beleid kunnen leiden tot:
Waarschuwing: Eerste lichte overtredingen kunnen leiden tot een waarschuwing
Verzendlimieten: Tijdelijke beperkingen op het e-mailvolume
Accountopschorting: Tijdelijke opschorting in afwachting van het onderzoek
Accountbeëindiging: Permanente sluiting zonder terugbetaling bij ernstige overtredingen
Juridische stappen: We behouden ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen om schade te verhalen
10. Overtredingen melden
Als u ongewenste emails ontvangt van een Annabot-gebruiker of beleidsovertredingen constateert,
meld deze dan aan ons:
Email: abuse@annabot.io Onderwerp: Vermeld “AUP Violation Report” in de onderwerpregel
11. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Beleid voor Acceptabel Gebruik van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden
gecommuniceerd via email of via het platform. Voortgezet gebruik van de Services na
wijzigingen betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.