Diese Acceptable Use Policy („AUP“) regelt Ihre Nutzung der Lead-Generierung und
E-Mail-Outreach-Services von Annabot. Diese Richtlinie soll unsere Nutzer, deren Empfänger
und den Ruf unserer Plattform schützen. Verstöße können zur sofortigen Sperrung
oder Kündigung des Kontos führen.
Ihre Verantwortung
Sie sind allein dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung von Annabot allen geltenden
Gesetzen in Ihrer Gerichtsbarkeit und in den Gerichtsbarkeiten Ihrer E-Mail-Empfänger entspricht. Die Nichteinhaltung
von E-Mail-Marketing-Gesetzen kann zu erheblichen Geldbußen und rechtlichen Schritten gegen Sie führen.
1. Anforderungen an E-Mail-Outreach
Wenn Sie Annabot zum Versenden von E-Mails verwenden, MÜSSEN Sie die folgenden Anforderungen einhalten:
Erforderlich für alle E-Mails
Fügen Sie in jeder E-Mail einen klaren, funktionierenden Abmeldelink ein
Fügen Sie Ihre gültige physische Postanschrift ein
Verwenden Sie genaue „From“- und „Reply-To“-Informationen
Verwenden Sie nicht irreführende Betreffzeilen, die den Inhalt widerspiegeln
Kennzeichnen Sie die Nachricht als Werbung (falls zutreffend)
Bearbeiten Sie Abmeldeanfragen innerhalb von 10 Werktagen
Senden Sie für B2B-Outreach nur an geschäftliche E-Mail-Adressen
2. Verbotene Inhalte
Sie dürfen Annabot NICHT verwenden, um Inhalte zu senden, die:
Strikt verboten
Spam oder unerwünschte kommerzielle Massen-E-Mails
Phishing-Versuche oder irreführende Inhalte, die darauf ausgelegt sind, Zugangsdaten zu stehlen
Malware, Viren oder schädlicher Code
Inhalte, die Empfänger belästigen, bedrohen oder schikanieren
Illegale Inhalte oder Inhalte, die illegale Aktivitäten fördern
Erwachsene oder sexuell explizite Inhalte
Glücksspiel- oder Casino-Werbung (wo verboten)
Inhalte, die Rechte an geistigem Eigentum verletzen
Falsche oder irreführende Aussagen über Produkte oder Services
Inhalte, die eine andere Person oder Organisation imitieren
Multi-Level-Marketing (MLM) oder Werbung für Schneeballsysteme
Schnell-reich-werden-Programme oder Finanzbetrug
3. Verbotene Aktivitäten
Sie dürfen NICHT:
E-Mail-Listen von Drittanbietern kaufen, mieten oder nutzen, die ohne ordnungsgemäße Einwilligung bezogen wurden
E-Mails an Empfänger senden, die sich zuvor abgemeldet haben
Gesammelte E-Mail-Adressen verwenden (ohne Erlaubnis von Websites gescrapt)
E-Mails zu kommerziellen Zwecken ohne Einwilligung an private E-Mail-Adressen senden
E-Mail-Header oder Absenderinformationen fälschen oder manipulieren
Versuchen, Spamfilter oder Zustellbarkeitsmaßnahmen zu umgehen
Ihre Konto-Zugangsdaten mit unbefugten Nutzern teilen
Die Plattform verwenden, um ohne ordnungsgemäße Vereinbarungen E-Mails im Namen Dritter zu senden
Angemessene Versandvolumina überschreiten, die unsere Infrastruktur beeinträchtigen könnten
Automatisierte Tools verwenden, um mehrere Konten zu erstellen
4. Geografische Einschränkungen
Verschiedene Gerichtsbarkeiten haben unterschiedliche E-Mail-Marketing-Gesetze. Sie müssen die
Gesetze einhalten, die sowohl für Ihren Standort als auch für die Standorte Ihrer Empfänger gelten:
Region
Gesetz
Hauptanforderung
Vereinigte Staaten
CAN-SPAM
Opt-out-Mechanismus und physische Adresse erforderlich
Europäische Union
GDPR
Rechtsgrundlage erforderlich (Einwilligung oder berechtigtes Interesse)
Vereinigtes Königreich
PECR
Einwilligung für Marketing-E-Mails erforderlich
Kanada
CASL
Ausdrückliche oder stillschweigende Einwilligung erforderlich
Australien
Spam Act
Einwilligung erforderlich, Abmeldung innerhalb von 5 Tagen
5. B2B-Berechtigtes Interesse
Annabot ist für Business-to-Business (B2B)-Outreach konzipiert. Unter bestimmten Bedingungen
können Sie sich möglicherweise auf „berechtigtes Interesse“ als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
und Kontaktaufnahme mit Geschäftsleuten stützen. Um sich auf berechtigtes Interesse zu stützen, sollten Sie:
Kontaktieren Sie Personen nur in ihrer beruflichen Funktion
Stellen Sie sicher, dass Ihr Outreach für deren berufliche Rolle relevant ist
Führen Sie eine Bewertung des berechtigten Interesses durch und dokumentieren Sie diese
Stellen Sie klare und einfache Opt-out-Mechanismen bereit
Begrenzen Sie Häufigkeit und Volumen Ihres Outreach
Respektieren Sie Opt-outs sofort
Hinweis: Berechtigtes Interesse ist nicht in allen Jurisdiktionen gültig. Im Zweifelsfall holen Sie eine ausdrückliche Einwilligung ein, bevor Sie Marketing-E-Mails versenden.
6. Versandlimits und Best Practices
Um die Zustellbarkeit zu wahren und unsere Plattform zu schützen:
Wärmen Sie neue E-Mail-Domains schrittweise auf, bevor Sie mit hohem Volumen senden
Überwachen Sie Ihre Bounce-Raten und Spam-Beschwerderaten
Halten Sie Bounce-Raten unter 5% und Spam-Beschwerden unter 0,1%
Entfernen Sie ungültige E-Mail-Adressen umgehend
Senden Sie nicht mehr, als Ihr Plan pro Tag erlaubt
Verteilen Sie Ihre Sendungen zeitlich, um Spamfilter nicht auszulösen
7. Anforderungen an den Umgang mit Daten
Beim Umgang mit Lead-Daten, die über Annabot bezogen wurden:
Verwenden Sie Lead-Daten nur für legitime geschäftliche Zwecke
Verkaufen, teilen oder verteilen Sie Lead-Daten nicht an Dritte
Implementieren Sie geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz gespeicherter Daten
Erfüllen Sie Löschanfragen von Einzelpersonen
Verwenden Sie Daten nicht für Zwecke, die für die betroffene Person unerwartet wären
Führen Sie Nachweise über Ihre Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
8. Überwachung und Durchsetzung
Wir überwachen aktiv auf Richtlinienverstöße durch:
Automatisierte Systeme zur Erkennung von Spam und Missbrauch
Überwachung von Bounce-Rate und Beschwerderate
Nutzermeldungen und Feedback
Regelmäßige Audits der Kontoaktivität
9. Folgen von Verstößen
Verstöße gegen diese Richtlinie können führen zu:
Warnung: Erstmalige geringfügige Verstöße können eine Verwarnung nach sich ziehen
Versandlimits: Vorübergehende Beschränkungen des E-Mail-Volumens
Kontosperrung: Vorübergehende Sperrung bis zum Abschluss der Untersuchung
Kontokündigung: Endgültige Schließung ohne Rückerstattung bei schwerwiegenden Verstößen
Rechtliche Schritte: Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte zur Geltendmachung von Schadenersatz einzuleiten
10. Verstöße melden
Wenn Sie unerwünschte E-Mails von einem Annabot-Nutzer erhalten oder Richtlinienverstöße feststellen,
melden Sie diese an uns:
E-Mail: abuse@annabot.io Betreff: Geben Sie in der Betreffzeile „AUP Violation Report“ an
11. Änderungen an dieser Richtlinie
Wir können diese Acceptable Use Policy von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden
per E-Mail oder über die Plattform kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung der Services nach
Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.